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A Central de Serviços está disponível pelos seguintes horários e canais de atendimento.
Nos DIAS ÚTEIS:
- Portal de atendimento web, acessando por www.tjpe.jus.br/atendimentotic ;
- Das 07h às 19h, pelo Suporte via chat(canto superior direito desta página) ou pelo telefone 81 3181 0001;
- Pelo E-mail setic.centralservicos@tjpe.jus.br
ATENÇÃO: O CANAL DE EMAIL DEVE SER UTILIZADO APENAS PARA CHAMADOS DE BAIXA PRIORIDADE.
Nos FINAIS DE SEMANA E FERIADOS nacionais/estaduais, na seguinte distribuição de horários e canais de atendimento:
- Portal de atendimento web, acessando por www.tjpe.jus.br/atendimentotic ;
- Das 08h às 20h, pelo "Suporte via chat” (canto superior direito desta página);
- Das 10h às 16h, pelo telefone 81 3181 0001;
- Pelo E-mail, setic.centralservicos@tjpe.jus.br .
Magistrados e servidores: para atendimento por email de suas solicitações, as mensagens devem ser enviadas pelo e-mail institucional (@tjpe.jus.br). Caso não tenha acesso ao seu e-mail institucional, sua chefia imediata deverá realizar a solicitação. As respostas dos atendimentos serão encaminhadas para o e-mail institucional.
Pedimos também que siga as instruções nas Dicas para agilizar o atendimento. e que leia nossas ORIENTAÇÕES.
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